شرایط سفارش و حریم خصوصی
پیش از ثبت درخواست، از روند بررسی و نحوه استفاده از اطلاعاتتان آگاه باشید.
ثبت درخواست و شروع همکاری
ثبت فرم، درخواست بررسی نیاز است و به‌تنهایی قرارداد، تعهد پرداخت یا پذیرش پروژه ایجاد نمی‌کند. امکان اجرا، مبلغ، زمان‌بندی و مسئولیت‌ها باید در پیشنهاد و توافق نهایی مشخص شوند. تا پیش از آن، پرداختی در این سایت دریافت نمی‌شود.
دامنه کار، قیمت و تغییرات
منابع، فیلدها، حجم، خروجی، تناوب، مدت نگهداری و خدمات تحلیل در پیشنهاد مشخص می‌شوند. درخواست جدید یا تغییر دامنه ممکن است هزینه و زمان را تغییر دهد؛ اجرای تغییر منوط به تأیید طرفین است. هزینه دسترسی به منابع پولی باید پیش از تهیه اعلام و توافق شود.
کیفیت و پذیرش خروجی
نمونه خروجی، روش کنترل و معیار پذیرش پیش از اجرا تعیین می‌شوند. محدودیت پوشش، موارد ناموجود، داده برآوردی و تاریخ جمع‌آوری اعلام می‌شود. اصلاح مغایرت با دامنه توافق‌شده با توسعه جدید متفاوت است؛ مهلت بررسی و اصلاح در توافق هر پروژه تعیین خواهد شد.
دسترسی و حق استفاده از داده
تنها داده عمومی قابل‌استفاده یا داده‌ای که مجوز دسترسی به آن وجود دارد بررسی و تهیه می‌شود. عمومی‌بودن صفحه به‌تنهایی مجوز هر نوع بازنشر نیست. مشتری باید اختیار ارائه و پردازش فایل‌های خود را داشته باشد. رمز عبور، اطلاعات حساب بانکی یا اطلاعات خصوصی اشخاص را در فرم ننویسید.
پایش و وابستگی به منابع
به‌روزرسانی تابع تناوب توافق‌شده و دسترسی منبع است. تغییر ساختار یا شرایط منبع ممکن است وقفه ایجاد کند. قیمت و موجودی مشاهده‌شده، تضمین معامله یا موجودی واقعی فروشنده نیست. داده‌های تحلیلی نیز تضمین نتیجه تجاری نیستند.
تحویل، نگهداری و خاتمه
قالب و روش تحویل، مدت ذخیره داده پروژه، تاریخچه، نسخه پشتیبان و روش حذف یا تحویل نهایی در توافق مشخص می‌شوند. نگهداری دائمی به‌صورت پیش‌فرض ارائه نمی‌شود. لغو پیش از توافق تعهد مالی ایجاد نمی‌کند؛ شرایط توقف پس از شروع و تسویه کار انجام‌شده در قرارداد تعیین می‌شود.
اطلاعات حساب و حریم خصوصی
شناسه و ایمیل حساب ورود، نام، راه تماس اختیاری و متن درخواست برای ثبت، پاسخ‌گویی و پیگیری سفارش ذخیره می‌شوند. جزئیات سفارش پس از ورود برای صاحب سفارش و مدیر مجاز قابل‌مشاهده است. داده‌های فرم برای نمایش عمومی یا فروش به دیگران جمع‌آوری نمی‌شوند. برای تأیید اختیاری شماره موبایل، شماره و کد یک‌بارمصرف به ارائه‌دهنده پیامک کاوه‌نگار ارسال می‌شود. کد ۳ دقیقه معتبر است و فقط هش کد در سایت نگهداری می‌شود؛ سوابق درخواست کد پس از ۲۴ ساعت در پاک‌سازی بعدی حذف می‌شوند. شماره تأییدشده تا تغییر یا حذف حساب نگهداری می‌شود. فایل پیوست فقط پس از ثبت سفارش و با تأیید اختیار پردازش دریافت می‌شود. دسترسی برای صاحب سفارش و مدیر مجاز است.
مدت نگهداری درخواست و اصلاح اطلاعات
شرح درخواست و وضعیت آن برای پیگیری در حساب نگهداری می‌شود. مدت نگهداری داده اصلی پروژه جداگانه توافق می‌شود. می‌توانید درخواست اصلاح اطلاعات یا حذف درخواست را از بخش پیام همان سفارش مطرح کنید؛ نتیجه بررسی در همان بخش ثبت می‌شود.